Depende da especialidade:

Sim. Trabalhamos com Advance Care, ADSE, SAD GNR, ADM e outros parceiros.
Informe o seu seguro ao marcar para confirmarmos a cobertura e o valor do copagamento.

Pode marcar por telefone, WhatsApp ou através do formulário no site.
Receberá confirmação com a data, hora e instruções para ligação.

• Medicina Geral e Familiar
• Enfermagem
• Nutrição
• Menopausa / Reposição Hormonal
• Renovação de Receituário
• Psicologia
• Psiquiatria

Consultas técnicas ou procedimentos clínicos exigem presença física — mas podemos iniciar o processo por teleconsulta.

• 24 horas antes, enviamos o link da teleconsulta por e-mail ou WhatsApp.
• À hora marcada, fala diretamente com o médico.
• Após a consulta, recebe por e-mail o receituário e a prescrição dos exames (quando clinicamente indicados).

Se a ligação falhar, voltamos a contactar ou reagendamos — sem complicações.

Um dispositivo com câmara e microfone, ligação à internet e um local tranquilo.
Fones ajudam a garantir confidencialidade e clareza.

• Convenções: seguem as regras do protocolo do seguro.
• Particulares: enviamos link de pagamento seguro (MBWay, cartão ou referência multibanco).
  A fatura é emitida e enviada por e-mail.

Sim. Emitimos receitas eletrónicas e pedidos de análises, exames ou relatórios clínicos quando clinicamente indicados.

Podem ser emitidos quando clinicamente justificados e de acordo com a legislação em vigor.

Absolutamente. Utilizamos plataforma encriptada, com acesso controlado e registos clínicos conformes ao RGPD e às normas da Ordem dos Médicos.

Em média 20 a 30 minutos, consoante a especialidade e o motivo da consulta.

Sim. Emergências médicas (dor no peito, falta de ar intensa, AVC, trauma grave, hemorragia ativa, etc.).
→ Nestes casos, ligue 112 imediatamente.

Solicite com antecedência — valorizamos o tempo de todos, inclusive o seu.